Na VOX Saúde, respeitamos o seu direito de arrependimento e seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
O produto esteja sem uso, sem violação de lacres e em sua embalagem original;
Acompanhado de nota fiscal.
Após análise e aprovação, faremos o reembolso integral do valor pago (produto + frete), conforme forma de pagamento utilizada.
Caso o produto chegue danificado, violado ou com defeito aparente, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando:
Número do pedido
Fotos da embalagem e do produto
Faremos a análise e, se confirmado o problema, poderemos:
Reenviar o produto sem custo adicional, ou
Realizar o reembolso do valor pago.
Se você receber um item diferente do solicitado, entre em contato imediatamente.
Faremos a correção sem custo para você.
4. Condições gerais
Não aceitamos devoluções de produtos abertos ou utilizados, exceto em casos de defeito.
Reservamo-nos o direito de recusar devolução caso as condições acima não sejam atendidas.
